Términos y Condiciones para Proveedores
BRANDROP SAS — Colombia
Vigentes desde el 1 de junio de 2026
1. PARTES DEL CONTRATO
El presente contrato se celebra entre BRANDROP SAS, sociedad comercial colombiana identificada con NIT [PENDIENTE], con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, en adelante "BRANDROP"; y el PROVEEDOR, persona natural o jurídica que acepta estos términos al registrarse en la plataforma brandrop.shop, en adelante "el Proveedor".
2. NATURALEZA DE BRANDROP
BRANDROP es una plataforma tecnológica de intermediación que conecta Proveedores con Creadoras de contenido. BRANDROP NO es fabricante, importador, vendedor directo ni propietario de los productos ofrecidos por los Proveedores. BRANDROP actúa exclusivamente como intermediario tecnológico conforme a la Ley 1480 de 2011 y la Ley 527 de 1999.
3. OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR
- Garantizar que todos sus productos cumplen con la normativa colombiana vigente aplicable a su categoría (normas NTC para textiles, INVIMA para cosméticos y productos de cuidado personal).
- Publicar información veraz, precisa y actualizada sobre sus productos, incluyendo fotos reales, tallas correctas y materiales.
- Despachar los pedidos dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la confirmación de la orden.
- Implementar y mantener el sistema de marquilla removible para el rebranding de productos cuando así lo requiera la Creadora.
- Responder a los casos PQRS dentro de las 24 horas hábiles siguientes a su notificación.
- Mantener stock suficiente o actualizar la disponibilidad en tiempo real.
4. RESPONSABILIDAD POR DEFECTOS — CLÁUSULA CRÍTICA
El Proveedor asume responsabilidad total, exclusiva e indelegable frente a BRANDROP y frente a las Creadoras por:
- Defectos de fabricación o materiales del producto.
- Diferencias entre el producto entregado y las fotos o descripciones publicadas en la plataforma.
- Tallas o colores incorrectos despachados.
- Daños ocurridos durante el proceso de rebranding/marquillado.
- Incumplimiento de normas sanitarias o de seguridad del producto.
En caso de defecto comprobado, el Proveedor se obliga a reponer el producto o emitir crédito equivalente dentro de los 5 días hábiles siguientes a la validación del caso por BRANDROP, sin costo alguno para BRANDROP ni para la Creadora.
5. CLÁUSULA DE INDEMNIDAD
El Proveedor se obliga a mantener indemne a BRANDROP SAS, sus socios, directivos y empleados, frente a cualquier reclamación, demanda, sanción, multa o perjuicio derivado de:
- Defectos, vicios ocultos o problemas de calidad de sus productos.
- Incumplimiento de normas INVIMA, sanitarias o de etiquetado.
- Publicidad engañosa o información falsa en sus listados.
- Reclamaciones de consumidores ante la SIC.
- Infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros.
6. CLÁUSULA DE NO CIRCUNVENCIÓN
El Proveedor se obliga expresamente a NO establecer relaciones comerciales directas con Creadoras que hayan conocido sus productos a través de la plataforma BRANDROP, durante la vigencia del contrato y por 24 meses después de su terminación, sin importar el canal utilizado (WhatsApp, Instagram, llamada telefónica, intermediario, etc.).
En caso de incumplimiento comprobado, el Proveedor pagará a BRANDROP SAS, a título de penalidad, una suma equivalente al valor de 12 meses de comisiones generadas por esa Creadora en los últimos 6 meses de actividad, multiplicado por dos. Esta penalidad no excluye el cobro de perjuicios adicionales que pueda demostrar BRANDROP.
El Proveedor reconoce que BRANDROP invierte recursos significativos en la adquisición y desarrollo de Creadoras, y que la circunvención constituye un daño patrimonial directo y cuantificable.
7. PRODUCTOS PROHIBIDOS
- Productos que infrinjan marcas registradas de terceros.
- Cosméticos o productos de cuidado personal sin registro INVIMA vigente.
- Productos que contengan sustancias prohibidas o peligrosas.
- Réplicas o falsificaciones de marcas reconocidas.
7. COMISIONES Y PAGOS
BRANDROP retendrá una comisión del porcentaje vigente sobre el precio base de cada producto vendido a través de la plataforma. Los pagos al Proveedor se realizarán semanalmente los viernes, por transferencia bancaria a la cuenta registrada.
8. SCORE DE CALIDAD
BRANDROP implementa un sistema de score basado en: tasa de despacho a tiempo, tasa de entrega exitosa, tasa de defectos y tiempo promedio de respuesta. Un score inferior al 50% podrá resultar en la suspensión temporal o permanente de la cuenta.
9. VIGENCIA Y TERMINACIÓN
Este contrato tiene vigencia indefinida desde su aceptación. BRANDROP podrá terminarlo unilateralmente con 15 días de preaviso, o de forma inmediata en caso de incumplimiento grave.
10. LEY APLICABLE
Este contrato se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de Bogotá D.C.
11. FIRMA DIGITAL
La aceptación de estos términos mediante casilla de verificación digital constituye firma electrónica con plena validez legal conforme al artículo 7 de la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012.
Versión 1.1 — BRANDROP SAS — NIT [PENDIENTE]